اطلاعات کامل پشتیبانی فروشگاه FutGamePlus.Com در بخش تماس با ما موجود می باشد.

خیر، در هیچ شرایطی نباید مشخصات اکانت تغییر کند حتی اگر به مشکلی برخورد کردید حتما باید با پشتیبانی مطرح کنید تا مشکلتان را برطرف کنیم زیرا هرگونه دستکاری در مشخصات اکانت باعث از بین رفتن ضمانت می‌شود و به دلیل استفاده هم زمان از ظرفیت‌های اکانت، شما نمی توانید مشخصات شخصی خودتان را داخل اکانت های فات گیم پلاس ثبت کنید و در صورت گزارش تخلف از سوی کاربران هشدار داده می شود و درصورت تکرار با همکاری پلیس فتا اقدام به شکایت و ارسال پرونده به مراجع قضایی برای گرفتن خسارت فروشگاه و کاربران اکانت خواهد شد

اکانت‌های ظرفیت دو و سه همگی دارای ضمانت همیشگی و ضمانت بازگشت وجه می باشند و اکانت‌های ظرفیت یک به دلیل آفلاین بودن شامل ضمانت نمی شوند.

در صورتی که از بازی ظرفیت یک استفاده می کنید و قصد خرید اکانت دیگری دارید قبل از خرید با پشتیبانی در ارتباط باشید تا راهنمایی لازم ارائه بشه. در صورتی که همه اکانت های قبلی ظرفیت دو و سه هستند، مشکلی ندارد و می توانید بدون محدودیت خرید کنید. توجه داشته باشید در هر کنسول فقط می توانید تا ۱۶ اکانت (User) داشته باشید که در صورت پر شدن از پشتیبانی درخواست مشاوره کنید.

خیر، در صورتی که اکانت ها را از فروشگاه های نامعتبر تهیه کنید امکان دادن اکانت های هکی به جای اکانت قانونی وجود دارد که باعث بن شدن کنسول شما می شود اما در FutGamePlus.Com تمامی اکانت های قانونی با ضمانت هستند و به هیچ وجه امکان بن شدن وجود ندارد.

خیر، شما می توانید اکانت خود را هم به ما بفروشید اگر قصد فروش به دوستانتان را دارید حتما قبل از انجام هرگونه فروش آن را با پشتیبانی ما در میان بگذارید تا مقدمات انتقال انجام شود.

توجه داشته باشید اطلاعات فرد خریدار باید در سایت ثبت شود تا از مراحل امنیتی آن بگذرد در غیر این صورت مسئولیت اکانت بر عهده شماست و در صورت هرگونه انتقال خارج از سایت با همکاری پلیس فتا اقدام به شکایت و ارسال پرونده به مراجع قضایی برای گرفتن خسارت فروشگاه و کاربران اکانت خواهد شد. از هرگونه قرض دادن اکانت و انتقال خارج از سایت خودداری فرمایید.

این ظرفیت امکان بازی به صورت آنلاین را ندارد و باید به صورت آفلاین بازی کرد. در بین ظرفیت های بازی پلی استیشن، ظرفیت اول امکان نصب دوباره ندارد و بعد از استفاده نیز قابلیت فروش ندارد. اگر بازی شما قفل شود در این ظرفیت ضمانت به شما تعلق نمی گیرد؛ اما شما می توانید بر روی تمام User های کنسول از آن استفاده کنید.

بازی های ظرفیت اول بین ظرفیت های بازی پلی استیشن کمترین قیمت را دارد دلیل کم بودن قیمت آن عدم داشتن گارانتی اپدیت نشدن بازی و عدم توانایی اتصال به اینترنت می باشد که در صورت اتصال کنسول به اینترنت بازی خریداری شده قفل خواهد شد. این نوع ظرفیت که به ظرفیت آفلاین نیز شناخته میشود شرایط استفاده ی پیچیده تری دارند بدین صورت که پس از خرید این ظرفیت تنها ۲۴ ساعت مهلت نصب دیتا بازی را خواهید داشت که میتوانید از PC و کنسول دانلودش کنید و بعد از نصب دیتا و انجام مراحل فعال سازی باید دسترسی کنسول به اینترنت را برای همیشه قطع کنید.

این ظرفیت امکان بازی هم به صورت آنلاین و هم به صورت آفلاین را دارد و شما می توانید در هر دو صورت با آن بازی کنید؛ می توانید بعد از انجام مراحل نصب، بازی را از طریق اکانت شخصی خودتون اجرا کنید و حتی با دوستان خودتون آنلاین بازی کنید و تروفی های بازی را برای اکانت خودتون دریافت کنید.

با توجه به اینکه ظرفیت دوم امکان نصب دوباره و ضمانت در صورت قفل شدن دارد و همین طور این امکان را به کاربر می دهد که بتواند آن را به فروش برساند، نسبت به دیگر ظرفیت های بازی پلی استیشن قیمت بالاتری را داشته است. این ظرفیت برای افرادی که می خواهند همیشه از دو مزیت آنلاین و آفلاین و همچنین فروش بازی در صورت عدم نیاز مناسب است. البته این ظرفیت امکان بازی کردن در تمام User ها را به شما می دهد.

این ظرفیت امکان بازی به صورت آفلاین را ندارد و باید به صورت آنلاین بازی کرد و کنسول شما باید برای بازی به اینترنت متصل شود. البته نیازی به اینترنت پرسرعت برای بازی ندارید. همچنین شما فقط بر روی اکانت خریداری شده می توانید از ظرفیت سوم استفاده کنید ، به عنوان مثال اگر شما ظرفیت سوم بازی Spider Man را خریداری کنید بعد از وارد شدن به اکانت تنها اجازه ی استفاده از بازی را داخل اکانت خریداری شده دارید و نمی توانید بازی را روی اکانتی دیگر تجربه کنید ( ویژگی که در ظرفیت اول و دوم قابل استفاده است).

این دو تفاوت ظرفیت سوم با ظرفیت دوم است؛ اما تمامی امکانات دیگر در ظرفیت سوم فعال است. به عنوان مثال شما می توانید در صورت قفل شدن بازی ضمانت داشته باشید و همچنین در صورت ایراد پیدا کردن بازی آن را مجدد نصب کنید. همچنین بعد از استفاده می توان آن را به فروش رساند. قیمت آن نیز حد وسط دیگر ظرفیت های بازی پلی استیشن است.

اگر ظرفیت دوم اکانت، به چند نفر فروخته شود یا با اطلاع قبلی به صورت محدود در دسترس یک فرد باشد و پس از آن به دست فرد دیگری برسد، به آن اکانت اشتراکی می‌گویند.

در فروشگاه فات گیم پلاس، تمامی اکانت های ظرفیتی قانونی بوده و به هیچ عنوان اکانت اشتراکی به فروش نمی رسد.

در این حالت پس از خرید دسترسی ایمیل و رمز ورود به شما داده می‌شود. شما نیز می‌بایست به سرعت اکانت را هوم کنید و بازی‌های خریداری شده را به صف دانلود اضافه کنید. توجه کنید که معمولاً پس از چند ساعت رمز اکانت تغییر داده می‌شود. بنابراین بهتر است پس از هوم کردن اکانت و دانلود بازی‌ها به اکانت خودتان جابجا شوید. نیازی نیست بازی‌ها را به طور کامل دانلود کنید. کافیست بازی‌های خریداری شده را به صف دانلود اضافه کنید و سپس وارد اکانت خودتان شوید و از آنجا دانلود را ادامه دهید.

در این حالت برای اجرای بازی‌های خریداری شده باید ابتدا به اینترنت متصل شده و با اکانت ارائه شده آنلاین شوید. بر خلاف روش هوم دسترسی اکانت از شما سلب نخواهد شد و رمز آن نیز تغییر نخواهد کرد.
در این شیوه شما باید ابتدا با اکانت خریداری شده آنلاین شوید و سپس به اکانت خودتان سوییچ کنید. این مراحل در هر بار خاموش و روشن کردن کنسول باید تکرار شوند.
توجه: به هیچ عنوان نباید اکانت را هوم کنید یا تغییراتی در آن اعمال نمایید. در صورت تخلف دسترسی شما قطع خواهد شد.

ظرفیت کامل همانطور که از اسمش پیداست کنترل کاملی را در اختیار کاربر خود قرار می دهد که فقط برای یک نفر ارائه می شود که می تواند هم به صورت آنلاین و هم آفلاین بازی کند و هیچ محدودیتی را برای کار خود ایجاد نمی کند. قیمت بیشتری نسبت به ظرفیت های اشتراکی دارد.